التواصل بخصوص المطالبات

في شركة أمانة نتعامل مع كل مطالبة على محمل الجد ونبذل قصارى جهدنا لضمان معالجة كل مطالبة في الوقت المحدد ، يتم تقديم مطالبات التأمين الشامل للأفراد عبر القنوات الرسمية الخاصة باستقبال المطالبات والايميل أدناه

claims@amana-coop.com.sa

ولتقديم مطالبات ضد الغير يرجى زيارة الرابط أدناه https://amana.sa/ar/motor-claims/

الرياض

البريد الإلكتروني:
claims@amana-coop.com.sa

رقم هاتف:
+966 11 2915999

رقم الفاكس:
+966 11 4728620

العنوان الفعلي:

طريق الامام عبدالله بن سعود

حي اليرموك

ساعات العمل:
8:30 صباحًا – 4:30 مساءً (الأحد – الخميس

جدة 

البريد الإلكتروني:
claims@amana-coop.com.sa

رقم هاتف:
+966 11 4757700

العنوان الفعلي:
برج العمودي للصرافة،
الدور الخامس
طريق المدينه المنوره
ص. ب: 34125
جده: 21465
المملكة العربية السعودية

 

ساعات العمل:
8:30 صباحًا – 4:30 مساءً (الأحد – الخميس)

الخبر 

البريد الإلكتروني:
claims@amana-coop.com.sa

رقم هاتف:
+966 13 8941313

رقم الفاكس:
+966 13 8981313

العنوان الفعلي:
مركز الديوان التجاري ، شارع خادم الحرمين الشريفين

ساعات العمل:
8:30 صباحًا – 4:30 مساءً (الأحد – الخميس)

لا تتردد في التواصل معنا — فريقنا جاهز لمساعدتك.

يمكنك تقديم طلب من خلال أي من القنوات التالية:
  • عبر الإنترنت: أكمل نموذج الطلب أدناه ثم اضغط على إرسال
  • البريد الإلكتروني: customercare@amana-coop.com.sa
  • مركز الاتصال: 8001240242
  • منصات التواصل الاجتماعي (X): @amanasaudi
الخطوات التالية: ستتلقى رقمًا مرجعيًا للطلب بعد تقديمه من خلال أي من قنواتنا. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة الطلب أو طلب تحديث بشأنه. نهدف إلى معالجة جميع الطلبات خلال خمسة (5) أيام عمل، وقد تستغرق الحالات المعقدة وقتًا أطول. لمساعدتنا في خدمتك بكفاءة، يرجى تزويدنا بما يلي:
  • الاسم الكامل
  • رقم الوثيقة أو المطالبة (إن وُجد)
  • معلومات التواصل (رقم الجوال والبريد الإلكتروني)
  • نوع الطلب أو الفئة (مثل: المركبات، الطبي، المنازل، وغيرها)
  • وصف الطلب وأي مستندات داعمة
في حال عدم رضاك عن الرد النهائي أو في حال تأخر الرد لأكثر من خمسة (5) أيام عمل، يمكنك تصعيد الأمر إلى الجهة المنظمة للتأمين: